Strona domowa jako ważny element marketingowy cz.1 – Dobrze przemyślana oferta

radeaktor, śr., 09/01/2010 - 10:40

Dla wielu osób poszukujących informacji o firmie lub produkcie Internet jest tym pierwszym narzędziem do którego sięgają. Przyjęło się, że każde szanujące się przedsiębiorstwo posiada swoją witrynę, gdzie rozpościera przed klientami swoją szeroką ofertę, dotychczasowe dokonania, przedstawia z siebie oraz partnerów. To jedyna forma reklamy, którą poszukuje sam klient. Jest kluczowa w rozpoczęciu biznesowego komunikowania się. Dlatego trzeba dobrze przemyśleć co powinno się na niej znajdować, aby zatrzymać na dłużej osobę zainteresowaną.

Przede wszystkim strona powinna być dobrze wypozycjonowana w popularnych wyszukiwarkach. Pozwoli to oszczędzić potencjalnemu klientowi wędrowania po innych firmach. Gdy osoba zainteresowana trafi na stronę główną spodziewa się znaleźć tam trzy podstawowe informacje:

  • kilka słów o firmie
  • przedstawienie oferty
  • kontakt

Stworzenie odpowiedniej strony domowej przedsiębiorstwa powinno zawierać w sobie te trzy podstawowe komponenty. Należy także zastanowić się na funkcją witryny. Jeśli ma być to wizytówka, nie potrzeba rozszerzać ilości elementów na stronie. Natomiast jeśli ma być to strona informująca o tym, że firma działa z tradycją, ma rozbudowaną ofertę, spory dorobek i osiągnięcia – powinny znaleźć się na niej odpowiednie zakładki zawierające wszystkie informacje dotyczące działalności firmy. Potencjalny klient będzie miał szansę na zapoznanie się z propozycjami oraz na wyrobienie sobie wstępnego zdania.

Coraz popularniejsze są strony przedsiębiorstw nastawionych nie tylko na klienta ale na współpracę. W tym wypadku prócz niezbędnych informacji o marce i produktach powinny znaleźć się artykuły w zakładce „biuro prasowe”. Tam należałoby umieszczać informacje o produktach i usługach płynące z innych źródeł - niefirmowych oraz komentarze klientów. Warto również przedstawić swoich partnerów biznesowych w odpowiedniej, osobnej zakładce. Będzie to czytelny komunikat nie tylko dla klientów, że z firmą współpracują najlepsi, ale i także dla przyszłych współpracowników, dla których będzie to jedna z decydujących informacji dotycząca rozpoczęcia współpracy.

W ostatnich latach popularnym typem strony domowej stają się witryny zakładające nie tylko reklamę swojej działalności ale także pomoc w wyborze produktu lub usługi oraz wszelkie informacje pomocne po zakupie produktu. Formułuje się stronę, która posiada osobną przestrzeń wirtualną dla grupy ekspertów oraz lojalnych klientów, którzy aktywnie działają na forum, gdzie wymieniają się informacjami, komentują, proszą o pomoc, udzielają jej. Często takie strony wychodzą do klienta również z różnego typu konkursami, w których nagrodą jest usługa, artykuł lub bon na jedną z tych rzeczy, który można zrealizować. Udostępnienie miejsca dla społeczności skupionej wokół przedsiębiorstwa ma na celu stworzenie silnej, zaufanej grupy, która będzie promować firmę na wiele sposobów – od wysyłania informacji do znajomych po aktywne uczestniczenie w tworzeniu serwisu i akcjach promocyjnych.

Na stworzenie efektywnej strony domowej jest wiele przepisów. Jednak trzeba pamiętać, że musi ona być dostosowana do potrzeb klientów, możliwości i profilu przedsiębiorstwa. Bez tych informacji nie da się określić jaką ofertę stworzyć na witrynie, do kogo ją kierować i jak ma oddziaływać. Dokładnie stworzony projekt i realizowanie jego wytycznych z pewnością pomoże w wykreowaniu firmy w sieci za pomocą witryny.

Przeczytaj także: