Twoja firma w epoce Web 2.0

Skomplikowany dostęp do informacji, rozproszenie jej w wielu miejscach, niekompatybilne systemy odpowiedzialne za elektroniczny obieg dokumentów negatywnie wpływają na działalność firmy, która nieuchronnie musi wykorzystywać najnowsze zdobycze techniki. Także powstające wirtualne organizacje oparte na ICT zmuszone są do wykorzystywania najnowszych systemów dedykowanych dla firm. Zastosowanie systemów informatycznych w firmie i integracja ich poprzez jeden, dobrze funkcjonujący węzeł dostępny w każdym miejscu o każdej porze jest idealnym rozwiązaniem do prawidłowego zarządzania firmą.

Nową metodą zarządzania firmą jest wprowadzenie portali korporacyjnych do działalności przedsiębiorstwa. Portal korporacyjny do wiele zalet:

• łatwy dostęp do informacji,
• informacje dostępne w jednym miejscu,
• zabezpieczenie przed utratą wiedzy,
• wzrost odporności na utratę danych,
• wzrost bezpieczeństwa przechowywania danych,
• oszczędność kosztów związana z drukiem dokumentów i miejscem ich archiwizowania,
• oszczędność kosztów związana wysyłaniem pracowników na szkolenia,
• poprawa jakości i wydajności wykonywanej pracy.

Dzięki niskim kosztom posiadania komputera i dostępności do Internetu, coraz więcej osób korzysta z sieci, przenosząc wiele czynności z życia rzeczywistego w wirtualny świat. Zaufanie do Internetu wzrasta w niewyobrażalnym tempie, użytkownicy będą polegać na opinii użytkowników sieci skupionych np. wokół samochodów niż pracownikowi sklepu z samochodami. Także czas spędzany w sieci jest coraz dłuższy. Internauci potrafią posługiwać się narzędziami informatycznymi i wykorzystywać je do swoich celów. W portalach korporacyjnych stosuje się rozwiązania znane z popularnych serwisów internetowych, udostępniony jest intuicyjny interfejs użytkownika, prosta konfiguracja konta i personalizacja opcji systemu poprzez dodanie kanału RSS.

Funkcjonalności Web 2.0 przeniesione do portali korporacyjnych to nowe kanały przekazywania informacji dla potencjalnych klientów. Są nimi m.in.:

• przekazywanie informacji za pomocą strony internetowej,
• przekazywanie informacji o ofercie za pomocą biuletynów (opcja Newsletter),
• udostępnianie kanałów RSS,
• współdzielenie wiedzy za pomocą mechanizmów Wiki,
• udostępnienie zewnętrznego forum,
• udostępnianie blogów,
• dodanie czat-room,
• system powiadomień za pomocą SMS.

Dedykowane oprogramowanie dla firm wykorzystujące narzędzia znane z ogólnie dostępnych systemów i stron WWW ułatwia pracę osobom, którzy nie muszą uczyć się obsługi nowych rozwiązań.